Siparişleriniz, özenle hazırlanıp güvenli bir şekilde paketlenerek en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Tüm solmayan gül ürünlerimiz, taşıma sırasında zarar görmemesi için özel koruma malzemeleriyle ambalajlanır.

Kargo Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Kargo firması kaynaklı gecikmeler yaşanması halinde, size bilgilendirme yapılır.

• Kargo gönderiminden sonra, takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla paylaşılır.

Teslimat ve Kontrol

• Ürünü teslim alırken, paketin hasarsız olduğundan emin olunuz.

• Herhangi bir hasar ya da ezilme durumunda, teslim almadan önce tutanak tutturmanız gerekmektedir.

• Teslim alınan ve kullanılmış ürünlerde sonradan oluşan hasarlardan firmamız sorumlu değildir.

Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• Belirlenen tutarın altındaki siparişlerde, kargo ücreti sipariş toplamına eklenir ve ödeme ekranında görüntülenir.

Taşıma Hassasiyeti

Solmayan güller canlı formunu koruyabilen özel ürünlerdir. Bu nedenle:

• Aşırı sıcak ve soğuktan korunarak taşınır.

• Ürünler güneş ışığına veya neme maruz kalmayacak şekilde sevk edilir.

Her bir sipariş, size kusursuz ve zarif bir hediye deneyimi sunmak için titizlikle hazırlanır.